Стоматолог+

27.03.2017

Кристина:

Обратилась в клинику с имеющимся воспалением возле зуба мудрости, хотела, чтобы врач посмотрел, т.к. планировался отпуск менее, чем через неделю и не хотелось ехать туда с такой проблемой. Врач посмотрел, сказал, что нужно удалить зуб. В ответ я ему сказала, что перед отпуском боюсь и успеет ли все прийти в норму. Он заверил, что все будет хорошо и я согласилась на удаление. Удаление прошло быстро, я даже сказала администратору, что на следующее удаление только к нему. На второй день отекло поллица, в том числе в височной части. Я дождалась, когда откроется клиника и позвонила. В клинике дали мне телефон врача, на все мои жалобы Бубликов Евгений Александрович отвечал "да всё нормально, так и должно быть, не беспокойтесь" и сказал дальше пить кетанов, противосполительное и полоскать травами.Вечером обратились в другую стоматологию, где врач как только осмотрел, сказал, что у меня флегмона и нужно срочно ехать в больницу, иначе завтра уже нужно будет делать надрез в височной части. Приехали в больницу и сделали операцию в ту же ночь. После выходных позвонила администратор клиники, поинтересовалась, как у меня дела (хорошая девушка, у меня претензий вообще никаких нет, человек, который трепетно и добродушно относится к пациентам),я все рассказала, как есть. К сожалению, Евгений Александрович не верит в эту ситуацию, говорит, такого не может быть. Тем не менее исход, к сожалению, такой, я в больнице с болями, депрессией и со срывом поездки, путевка которой была оплачена. Будьте более внимательны к обращениям Ваших пациентов!